BI – Business Intelligence: O que é e como pode te ajudar?

BI (Business Intelligence) é uma ferramenta que tem o objetivo de facilitar e aprimorar as tomadas de decisão de uma empresa.

É uma sigla bastante utilizada nas empresas que têm sua gestão baseada em dados.

Geralmente é utilizado por líderes, gestores e analistas com cargos executivos prontos para tomarem decisões.

Assim, com o BI se espera resultados que envolvam aumento de eficiência, produtividade, lucro e redução de erros e perdas.

Dessa forma, decidimos fazer um texto sobre o assunto e explicar tanto a sua definição e o porque ele é importante.

Também vamos mostrar como essa Inteligência Empresarial funciona e o que é esperado para seu futuro.

Curtiu o tema? Esperamos que goste deste artigo.

Tenha uma boa leitura.

BI – Business Intelligence: O que é?

O BI é uma solução que auxilia as empresas em suas tomadas de decisão utilizando os dados coletados e apresentando informações e análises inteligentes, que são geradas por combinações de algoritmos ou metodologias, guiando a empresa a melhores resultados.

Ele engloba uma série de ferramentas, aplicativos, tecnologias e métodos que tem o objetivo de coletar, tratar e apresentar dados.

Não é algo tão específico de definir!

Mas funciona quando a empresa tem ferramentas que apresentam gráficos e análises que foram tratadas com informações do negócio.

Muitos associam apenas a visão de gráficos com dados coletados e gerados.

Porém ao tratar estes dados e fazer combinações, você tem uma ferramenta poderosa para alcançar metas e resultados.

E quem usa o BI?

Não há muita restrição em seu uso, mas geralmente são analistas, engenheiros, líderes e executivos.

Basicamente aqueles que precisam fazer as tomadas de decisão da operação de um processo, equipe ou negócio.

Como funciona o BI?

Durante a operação cotidiana de uma empresa são gerados muitos dados, desde vendas, operação até sensores específicos.

E muitas vezes nem nos damos conta que alguns dados são de extrema importância para nossa análise.

Assim estas informações começam a ser coletadas de forma estratégica e armazenadas em um banco de dados da empresa.

Seja através de apps, softwares, sensores, tudo que foi mapeado e pode ser coletado digitalmente é armazenado.

Portanto, é preciso pelo menos entender se o que é importante está sendo coletado.

Dessa forma, o banco de dados é uma mina de informações valiosas da sua operação e empresa.

Mas os dados espalhados jogados neste banco não tem tanto uso para seu dia a dia.

É aí que entram soluções em BI, também em softwares e apps, que vão trabalhar estes dados para apresentar informações úteis para seu usuário.

Sejam eles em gráficos e dashboards flexíveis que o usuário consegue trabalhar os dados.

Ou em soluções automáticas que já fornecem informações instantâneas.

Porém esta automação tem que ser desenvolvida quando são estabelecidos o que é realmente o que a empresa precisa ver e analisar.

Assim, ao invés do usuário perder tempo combinando dados, tudo será automatizado, podendo até gerar alertas. 

Por que o BI é importante?

Quando uma empresa tem uma cultura de coleta e análise de dados, ela está pronta para seguir decisões fundamentadas.

É sair do achismo, do “feeling” e começar a entender realmente os resultados da sua operação.

Só assim você irá conseguir identificar o que de fato vem acontecendo na sua empresa e equipe.

E portanto, pensar em estratégias para o futuro.

Imagine que sua empresa é do ramo de confecções e você hoje não monitora nada.

Simplesmente os dados coletados são para registro e nada mais.

Às vezes você vai ver que está vendendo menos pelo resultado final na sua conta bancária.

Ou ver que os insumos comprados aumentaram o preço.

Mas e se de fato o que está acontecendo são formas de produção ou o próprio mercado mudou?

Como você sabe que está havendo desperdícios em excesso ou se as equipes de trabalho estão produzindo menos?

É por isso que o BI é de extrema importância para as tomadas de decisão: são fundamentadas em dados!

Com isso você vai conseguir identificar:

• Perdas e desperdícios
• Oportunidades de melhorias 
• Oportunidades de aumentar lucro
• Engajamento e satisfação da equipe
• Satisfação do cliente
• Por qual canal está vendendo mais?
• Se houve problema com algum tipo de mercado

É importante que você tente integrar realmente todo seu negócio no BI! 

O futuro da inteligência de negócios

Até falamos anteriormente aqui no artigo sobre como os dados podem ser tratados e analisados.

Ainda há muitas ferramentas “manuais” que exigem que os usuários combinem os dados para análises.

Mas o futuro do Business Intelligence promete mais e mais análises automatizadas.

Inteligência Artificial e Big Data

Em um futuro não tão distante!

Com o crescimento do Big Data e Inteligência Artificial, muito do trabalho duro está sendo feito por robôs.

Assim, aquelas informações que antes eram geradas por combinações e um tempo na frente do computador, agora são instantâneas.

Segurança das informações

Com a Lei Geral de Proteção de Dados sendo aplicada cada vez mais de perto é muito importante entender as normas de coleta dos dados.

Isso porque dependendo do seu negócio, a coleta de dados pode exigir informações sensíveis de clientes e pessoas físicas. 

E assim você precisa atualizar suas políticas de dados.

Mas outro ponto é os ataques de hackers e terceiros que você pode sofrer.

Ou até mesmo uma brecha que vai expor sua informação estratégica.

Por isso, você deve contratar especialistas, empresas que contemplem esta questão ou ter uma boa equipe de TI.

Gestão de Pessoas

Outro ponto importante para as ferramentas de BI é facilitar a gestão de pessoas.

Assim como as equipes terem autonomia e informações relevantes para seu processo.

Seja na identificação de erros, acompanhamento de metas ou identificar melhorias.

Ainda o RH ou os responsáveis por gerir as equipes podem entender a satisfação dos colaboradores.

Assim como criar planos de evolução dos mesmos.

Pronto para aplicar o BI em sua empresa?

Neste artigo abordamos o conceito e discutimos a importância do BI (Business Intelligence).

Em resumo, o BI é um conjunto de técnicas de coleta, tratamento e apresentação de dados para um usuário.

Porém estes dados englobam toda ou grande parte da operação de uma empresa que deve mapear os pontos importantes e estratégicos.

E assim são usados para que líderes, gestores, analistas e executivos possam tomar uma decisão ou fazer uma análise.

Ou seja, a Inteligência Empresarial é usada para que as metas, planos e objetivos sejam traçados com base em dados.

E ainda tenha a oportunidade de identificar perdas, desperdícios, melhorias, engajamento, satisfação entre outros quesitos.

Geralmente as tomadas de decisão aumentam a eficiência, produtividade, reduz erros e até aumenta a receita de uma empresa.

Explicamos como o BI funciona, seus princípios desde a coleta até a apresentação dos dados.

E também falamos de algumas tendências que o BI vem seguindo e deve alcançar ainda melhores resultados no futuro.

Esperamos que tenham gostado deste artigo e caso seja possível compartilhe com mais pessoas em suas redes sociais.

Muito obrigado e até mais!